Foire aux Questions

1. Comment se décompose l'opération?

1. Vos portables sont envoyés à Fonebak , entreprise spécialisée dans la valorisation de portables usagés.

2. Fonebak les recycle et transmet la somme totale des valeurs récupérées à partir de vos portables à l'association.

3. Par le biais de l'association Sodexo STOP Hunger, Sodexo contribue financièrement à ce projet en complétant les fonds collectés.

4. Les fonds réunis sont transmis à Pronatura qui se charge de l'étude de faisabilité de mise en œuvre de la filière bovine à Fort Dauphin. En premier lieu, un projet de réhabilitation d'un abattoir est prévu et nous devons rassembler la somme de 32 000 € pour financer cette étude.

5. Sodexo Gestion Bases-Vie supervisera cette initiative localement et assurera des débouchés à cette industrie bovine.

6. Cette action permettra de créer des emplois et des richesses pour la population malgache de Fort Dauphin et contribuera à réduire le niveau de pauvreté.

2. Qu'est-ce que Fonebak?
Leader européen de la valorisation des téléphones portables inutilisés, ses deux activités principales sont : la réutilisation des téléphones portables optimisant ainsi leur valeur résiduelle et le recyclage des matériaux pour les téléphones en fin de vie.
www.fonebak.fr

3. Qu'est-ce que Pronatura ?
Cette ONG spécialisée dans le développement durable a été créée au Brésil en 1985. Elle œuvre, entre autres, pour le développement économique et social des pays en développement et pour le respect de la biodiversité.
www.pronatura.org  

4. Combien rapporte un portable recyclé ?
Entre 1€ et 20€, selon l'état et l'ancienneté du portable donné.

5. Que deviennent les portables collectés ?
Une fois collectés, vos vieux téléphones vont suivre des voies distinctes. S'ils sont peu altérés, ils seront reconditionnés afin d'être distribués sur des marchés à faible pouvoir d'achat (marché d'occasion, exportation vers des pays en voie de développement). Certains portables n'auront d'intérêt que pour leurs pièces de rechange. Sur d'autres, seules les matières premières seront récupérées (cuivre, aluminium. . .). Enfin, certaines matières non exploitables seront incinérées à des fins de production d'énergie.

6. Pourquoi Madagascar ?
Madagascar compte environ 15 millions d'habitants, vivant principalement en milieu rural. 80% de cette population vit en dessous du seuil de pauvreté. La population de Fort Dauphin doublera voire triplera d'ici 2020. Universal Sodexo, en partenariat avec l'ONG Pronatura, agit pour la communauté locale, en soutenant le projet de mise en place d'une industrie bovine.

7. Puis-je transmettre l'email à mon entourage ?
Afin de récolter le maximum de portables, nous vous encourageons vivement à transmettre les emails reçus à vos contacts personnels et professionnels.

8. Puis-je participer si je suis en intérim ou en CDD ?
Tout le monde peut participer et c'est même recommandé !

9. Le portable que l'on donne doit-il être en état de marche ?
Non. Deux ou trois portables défaillants peuvent servir à fabriquer un portable en état de marche.

10. Puis-je envoyer mon portable s'il est vraiment endommagé, ou s'il manque un des composants (par exemple la batterie) ?
Certains composants peuvent certainement être récupérés, alors n'hésitez pas, et envoyez-les à Fonebak.

11. Peut-on également mettre le chargeur avec le portable dans l'enveloppe ?
Non, car les chargeurs usagés ont une très faible valeur économique. Ils ne doivent néanmoins pas être jetés à la poubelle, car ils sont fortement polluants. Nous étudierons prochainement la possibilité de mettre à disposition un container pour les récupérer.

12. Est-ce possible d'envoyer également les accessoires du portable (housse, oreillettes. . . ?)
Non, car tout comme les chargeurs, ils ont une faible valeur économique.

13. Quel type d'enveloppes est nécessaire à l'envoi des portables ? Kraft, cartonnées, bulle. . . ?
Une simple enveloppe suffit, une enveloppe kraft permettra de meilleures conditions de transport.

14. Dois-je affranchir l'enveloppe ?
Non, car les étiquettes téléchargeables sont pré-affranchies, comme l'indique le « T » apposé au recto.

15. Pourquoi dois-je noter mes coordonnées ?
Nous ferons paraître sur notre site Internet dédié à l'opération le nombre de portables collectés et la liste des contributeurs.

16. Combien de portables faut-il mettre par enveloppe ?
Le poids par enveloppe est limité à 250g. Vous pouvez imprimer autant d'étiquettes que vous le souhaitez. N'oubliez pas de noter vos coordonnées sur l'étiquette !

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre foire aux questions, n'hésitez pas à nous contacter par email.